Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Datele personale colectate prin acest site sunt prelucrate de Termocolor SRL, Str. Poitiers 14, 700671 Iași, jud. Iași, CUI RO 9172280, J1997000196220. Pentru orice solicitare legată de datele dvs., ne puteți scrie la contact@alumbra.ro.

2. Ce date colectăm și de ce

a) Date trimise voluntar prin formulare

Când cereți o ofertă (prin configurator sau formularul de contact) colectăm: nume, număr de telefon, adresă de email, localitate și detaliile configurației dorite (dimensiuni, variantă, culoare).

• Scop: întocmirea și transmiterea ofertei personalizate, contactarea dvs. telefonică sau pe WhatsApp/email.
• Temei: demersuri precontractuale la cererea dvs. (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Durată: pe durata discuțiilor comerciale și maximum 3 ani de la ultimul contact, dacă nu se încheie un contract.

b) Date colectate automat

Site-ul folosește instrumente de măsurare a traficului (Google Analytics 4, încărcat prin Google Tag Manager) care prelucrează identificatori online și date de utilizare în formă pseudonimizată. Detalii și opțiuni de control — în Politica de cookies.

3. Cui transmitem datele

• Furnizori de găzduire și infrastructură (Vercel Inc. — găzduirea site-ului).
• Instrumente de analiză (Google Ireland Ltd. — Google Analytics / Tag Manager).
• Sistemul nostru de gestiune a cererilor de ofertă (CRM), folosit exclusiv pentru contactarea dvs.

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. către terți. Transferurile în afara SEE (de ex. către furnizori din SUA) se fac în baza clauzelor contractuale standard sau a Cadrului de confidențialitate UE–SUA.

4. Drepturile dvs.

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate. Le puteți exercita printr-un email la contact@alumbra.ro; răspundem în cel mult 30 de zile. Aveți și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).

5. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la date pe bază de rol și furnizori care oferă garanții contractuale de securitate.

6. Actualizări

Politica poate fi actualizată; versiunea curentă este publicată permanent pe această pagină, cu data ultimei actualizări.